Viimeisin päivitys:
30.5.2025 – Yrityksen osoitetietojen vaihto
Kuluttajien peruuttamisoikeus
Kuluttajilla on peruuttamisoikeus seuraavien säännösten mukaisesti (jollei sovellettavassa lainsäädännössä toisin säädetä). Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääasiallisesti liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.
Peruuttamispolitiikka
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoittamatta mitään syytä, mikäli kyseessä on fyysinen tuote, ilmainen tuote tai palvelu, jonka toimitusta ei ole vielä aloitettu.
Peruuttamisaika on neljätoista (14) päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tavaran haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät:
- Digitaaliset tuotteet ja materiaalit
- Verkkokurssit
- Palvelut, joiden toimitus on jo aloitettu
Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille peruuttamisesta selkeästi sähköpostitse:
Valonkehto
Meeri Hautala
Seuralantie 11 TA-rakennus 3. kerros
60200 Seinäjoki
Sähköposti: meeri@valonkehto.fi
Puhelin: 044 030 5559
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä. Pohja peruuttamisoikeuden käyttöön löytyy alta.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta.
Maksun palautus suoritetaan tilisiirtona asiakkaan toimittamalle pankkitilille. Palautuksesta ei peritä ylimääräisiä maksuja.
Voimme pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin ja tarkastaneet sen kunnon.
Tuotteiden palautus
Asiakkaan on palautettava tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on ilmoittanut meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista (14) päivän määräajan päättymistä.
Asiakas vastaa fyysisten tuotteiden palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja avaamattomia. Jos palautetun tuotteen arvo on alentunut sen käsittelyn seurauksena, voimme vähentää palautettavasta summasta arvon alenemista vastaavan osuuden.
Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
Seuraavia tuotteita ja palveluita ei voi peruuttaa eikä palauttaa:
- Digitaaliset tuotteet ja materiaalit
- Verkkokurssit
- Palvelut, joiden toimitus on jo aloitettu
Näyte peruuttamislomakkeesta
Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä ja palauta tämä lomake sähköpostitse osoitteeseen meeri@valonkehto.fi.
Peruuttamislomake
Toimita tämä vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen
Valonkehto
Manttaalikatu 3 D 1
60320 SEINÄJOKI
Sähköposti: meeri@valonkehto.fi
Minä/me () perun täten sopimuksen, jonka olen/me () tehneet seuraavien tuotteiden ostamisesta () / palvelun tilaamisesta ():
Tilattu () / vastaanotettu ():
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla lähetettävien ilmoitusten osalta):
Päivämäärä:
Valitse tapaukseesi sopivat tekstit.